رومینگ همراه اول: کد فعال‌سازی، خرید بسته و تعرفه‌ها در خارج از کشور
1405/08/23
سفر به خارج از مرزها بدون دسترسی به خدمات ارتباطی، مسافران را با چالش‌های بزرگی روبه‌رو می‌کند. نیاز به انجام تراکنش‌های بانکی، دریافت رمز یک بار مصرف (OTP)، هماهنگی با خانواده یا مسیریابی در خیابان‌های مقصد، همگی به خط تلفن همراه وابسته هستند. در چنین شرایطی، رومینگ همراه اول این امکان را در اختیارتان می‌گذارد که با همان شماره شخصی و بدون دردسرهای خرید سیم کارت‌های محلی خارجی، به مکالمه، تبادل پیامک و اینترنت بین‌الملل دسترسی داشته باشید.
در این راهنمای تخصصی، مراحل فعال‌سازی قبل و بعد از خروج، کدهای دستوری رسمی، تعرفه‌ها، روش‌های خرید بسته و ترفندهای خطایابی شبکه را بررسی می‌کنیم.
⏱ خلاصه ۳۰ ثانیه‌ای؛ رومینگ همراه اول
- فعال‌سازی رومینگ پیش از سفر با کد *10*2911# یا منوی *10*291# انجام می‌شود.
- برای خرید بسته رومینگ از کد *10*40# یا اپلیکیشن «همراه من» استفاده کنید.
- دریافت پیامک رایگان است؛ تماس ورودی و خروجی و مصرف اینترنت طبق تعرفه کشور مقصد هزینه دارند.
- برای استفاده از اینترنت در مقصد باید گزینه Data Roaming را در تنظیمات گوشی روشن کنید.
- پس از سفر می‌توانید سرویس را با کد *10*2912# غیرفعال کنید.
رومینگ همراه اول چیست و چگونه کار می‌کند؟
وقتی شما از مرزهای ایران خارج می‌شوید، تلفن همراه ارتباط رادیویی خود با آنتن‌های داخلی را از دست می‌دهد. در صورتی که قابلیت رومینگ روی خط فعال باشد، سیم کارت شما به عنوان مهمان به شبکه یکی از اپراتورهای همکار همراه اول در کشور مقصد متصل می‌گردد.
تفاوت رومینگ تماس، پیامک و اینترنت
قواعد و هزینه‌ها در سه بخش تماس، پیامک و اینترنت تفاوت‌های زیادی دارند:
رومینگ پیام کوتاه (SMS)
دریافت پیامک در حالت رومینگ در تمام کشورهای دنیا رایگان است. دریافت رمز دوم پویا، اعلان‌های بانکی یا پیام‌های امنیتی هیچ هزینه‌ای ندارد. در مقابل، ارسال پیامک مشمول هزینه طبق تعرفه کشور میزبان است.
رومینگ مکالمه
برقراری تماس خروجی با شماره‌های داخل ایران یا شماره‌های کشور مقصد مشمول هزینه مشخصی است. نکته مهم‌تر اینکه پاسخ دادن به تماس‌های دریافتی نیز در خارج از کشور رایگان نیست و از مشترک هزینه مکالمه ورودی دریافت می‌شود. همچنین محاسبه مکالمات بر مبنای دقیقه کامل است. یعنی تماسی که تنها ۱۰ ثانیه طول بکشد، هزینه یک دقیقه کامل را خواهد داشت.
اینترنت رومینگ همراه اول
اتصال به دیتای سیم کارت در شبکه خارجی نیازمند روشن کردن گزینه Data Roaming در تنظیمات گوشی است. در صورت استفاده از اینترنت با تعرفه آزاد، به ازای هر مگابایت مبلغ سنگینی محاسبه می‌شود.
آیا رومینگ برای سیم کارت دائمی و اعتباری متفاوت است؟
پوشش رومینگ همراه اول هم برای خطوط دائمی و هم اعتباری در دسترس است اما گستره جغرافیایی و شیوه مدیریت هزینه‌ها در آن‌ها تفاوت دارد. سیم کارت دائمی همراه اول در بیش از ۱۱۲ کشور و از طریق ۲۲۲ اپراتور می‌تواند به شبکه متصل شود. مشترکین سیم کارت اعتباری همراه اول در حدود ۷۶ کشور و از طریق ۱۴۶ اپراتور امکان استفاده از خدمات را دارند.
اگر دنبال دسترسی به بیشترین پوشش بین‌المللی در سفرهای کاری و توریستی هستید، خرید سیم کارت همراه اول می‌تواند خیالتان را درباره ارتباط دائمی حتی خارج از مرزهای ایران آسوده کند.
برای آشنایی با خدمات و آگهی‌های بیشتر، می‌توانید بخش خرید و فروش سیم کارت در سیم خان را ببینید.
اگر بین نوع اعتباری و دائمی خط برای سفرهای متعدد تصمیم می‌گیرید، راهنمای تبدیل سیم کارت اعتباری به دائمی همراه اول نیز می‌تواند برای مقایسه گزینه‌ها مفید باشد.
چگونه رومینگ همراه اول را فعال کنیم؟
بهترین و امن‌ترین زمان برای فعال سازی رومینگ همراه اول، در داخل خاک ایران و پیش از خروج از گیت‌های پروازی یا پایانه‌های مرزی است. فرآیند فعال‌سازی با چند روش در دسترس شما قرار دارد.
فعال‌سازی رومینگ همراه اول با کد دستوری
ساده‌ترین روش برای عموم مسافران، استفاده از کدهای USSD است که نیازی به اینترنت ندارد. برای این کار می‌توانید از شماره‌گیر تلفن همراه خود استفاده کنید:
- کد مستقیم: شماره‌گیری کد دستوری *10*2911#
- کد منویی: شماره‌گیری کد دستوری *10*291# و سپس انتخاب گزینه ۱ (فعال‌سازی)
پس از شماره‌گیری، پیامی مبنی بر ثبت موفقیت‌آمیز درخواست دریافت می‌کنید و سپس پیامک تأیید اپراتور ارسال می‌شود. برای آشنایی با کدهای دستوری سیم کارت، می‌توانید مقاله تمامی کدهای دستوری همراه اول را مطالعه کنید.
بیشتر بخوانید: تمامی کدهای کاربردی همراه اول
کدهای کاربردی برای مدیریت خدمات خط همراه اول
فعال‌سازی رومینگ از طریق اپلیکیشن همراه من
اگر دسترسی به اینترنت دارید، استفاده از اپلیکیشن یا نسخه تحت وب «همراه من» بسیار راحت است:
- وارد حساب کاربری خود در برنامه همراه من شوید.
- از منوی پایینی، بخش «خدمات همراه» را انتخاب کنید.
- در لیست خدمات سیم کارت، روی گزینه «رومینگ» بزنید.
- وضعیت سوییچ رومینگ را از حالت خاموش به «فعال» تغییر دهید.
در این صفحه، شرایط و نحوه فعال‌سازی رومینگ را برای خودتان یا دیگران و موارد دیگر را خواهید دید.
فعال‌سازی رومینگ بعد از خروج از ایران
چنانچه پیش از خروج از کشور فعال‌سازی را فراموش کرده باشید و پس از رسیدن به مقصد متوجه عدم آنتن‌دهی خط شوید، شماره‌گیری کدهای دستوری USSD عمل نخواهد کرد. در این شرایط برای فعال سازی رومینگ همراه اول در خارج از کشور دو راه پیش رو دارید:
- اتصال به وای‌فای و استفاده از اپلیکیشن همراه من یا درگاه اینترنتی همراه اول.
- خرید آنلاین یک بسته رومینگ. طبق قوانین فنی همراه اول، با خرید هر یک از بسته‌های رومینگ، سرویس رومینگ سیم کارت به شکل خودکار توسط سیستم مرکزی فعال می‌شود.
در صورتی که دسترسی به اینترنت ندارید، می‌توانید از دوستان یا آشنایان خود در ایران بخواهید از طریق اپلیکیشن همراه من، بسته رومینگ را برای شماره شما خریداری کنند.
خرید بسته رومینگ همراه اول
استفاده از اینترنت و مکالمه بین‌الملل بدون بسته اختصاصی، هزینه زیادی دارد. با خرید بسته رومینگ همراه اول می‌توانید بخش عمده‌ای از مخارج ارتباطی را کنترل کرده و با آسودگی خاطر سفر کنید.
خرید بسته رومینگ با کد دستوری
همراه اول سامانه متمرکزی را برای سفارش بسته‌ها اختصاص داده است. برای این منظور:
- کد خرید بسته رومینگ همراه اول یعنی *10*40# را در تلفن همراه شماره‌گیری نمایید.
- همچنین کد میانبر *10*2913# هم فهرست بسته‌های اینترنت مسافرتی را باز می‌کند.
- مقصد سفر (ترکیه، عراق، امارات یا بسته‌های دور دنیا) را انتخاب و متناسب با روزهای اقامت، پکیج مورد نظر را تایید کنید. مبلغ در خطوط اعتباری از موجودی کسر شده و در خطوط دائمی روی صورتحساب درج می‌شود.
خرید بسته رومینگ از طریق همراه من
در نرم‌افزار همراه من، به زبانه «بسته‌ها» و روی دکمه «خرید بسته جدید» کلیک کنید تا گزینه‌های مختلف از جمله «رومینگ» را ببینید. در این قسمت می‌توانید جزئیات مربوط به حجم داده، دقایق مکالمه، تعداد پیامک‌های هدیه و مدت اعتبار را بررسی کرده و خریدتان را انجام دهید.
چگونه بسته مناسب کشور مقصد را انتخاب کنیم؟
همراه اول بسته‌ها را با الگوهای مختلفی عرضه کرده است:
- بسته‌های اختصاصی تک کشور: ویژه مقاصد پرتردد مانند ترکیه، عراق، عربستان و امارات با حجم‌های بالا و نرخ اقتصادی.
- بسته‌های رومینگ دور دنیا: قابل استفاده در بیش از ۸۰ کشور دنیا که انتخابی عالی برای سفرهای چند مقصدی و اروپایی به شمار می‌آید.
- بسته‌های اینترنت همیشه آنلاین: این پکیج‌ها دارای سقف مصرف منصفانه هستند؛ به این معنی که پس از پایان حجم پرسرعت، ارتباط داده مسدود نمی‌شود و با سرعت ۲۵۶ کیلوبیت تا روز آخر بسته فعال می‌ماند.
- بسته‌های ترانزیت و اقامت: مناسب مسافرانی که پرواز کانکشن با توقف موقت در فرودگاه‌های استانبول، دبی یا دوحه دارند یا اقامت‌های طولانی مدت را سپری می‌کنند.
تعرفه رومینگ همراه اول چقدر است؟
در صورتی که مشترک بدون داشتن بسته از خدمات سیم کارت در خارج استفاده کند، مصارف او بر اساس تعرفه رومینگ همراه اول به صورت نرخ آزاد محاسبه می‌شود.
هزینه تماس دریافتی و تماس خروجی
هنگام مکالمه در حالت رومینگ، هم تماس با ایران و هم تماس با شماره‌های داخل همان کشور هزینه دارد. همچنین پاسخ دادن به تماس‌های ورودی نیز به ازای هر دقیقه از مشترک کسر اعتبار می‌کند.
| کشور مقصد | اپراتور همکار | مکالمه خروجی با ایران (هر دقیقه) | مکالمه دریافتی (هر دقیقه) | ارسال هر پیامک | اینترنت آزاد (هر مگابایت) |
|---|---|---|---|---|---|
| ترکیه | Turkcell / Türk Telekom | ۵,۰۵۰ تومان | ۵,۰۵۰ تومان | ۹,۵۰۰ تومان | ۷,۰۰۰ تومان |
| عراق | Asiacell / Zain / Korek | ۶۰,۰۰۰ تومان | ۶۰,۰۰۰ تومان | ۹,۵۰۰ تومان | ۶,۰۵۰ تومان |
| امارات | e& (Etisalat) / du | ۵۰,۰۰۰ تومان | ۴۵,۰۰۰ تومان | ۱۲,۰۰۰ تومان | ۸,۰۰۰ تومان |
| آلمان | Telekom Deutschland | ۶۶,۰۰۰ تومان | ۶۶,۰۰۰ تومان | ۱۳,۰۰۰ تومان | ۸,۰۰۰ تومان |
| ارمنستان | Team / Ucom / Viva-MTS | ۵۴,۰۰۰ تومان | ۵۴,۰۰۰ تومان | ۱۰,۵۰۰ تومان | ۶,۰۰۰ تومان |
📌 نکته کلیدی: ارقام فوق بر اساس جدیدترین جداول مصوب همراه اول هستند. پیش از آغاز سفر، با ارسال R و نام لاتین کشور به سرشماره 990009 یا بررسی درگاه رسمی همراه اول از آخرین تغییرات احتمالی باخبر شوید. مثال: R,CountryName Or R,CountryCode
بیشتر بخوانید: راهنمای مشاهده صورتحساب سیم کارت دائمی همراه اول
برای بررسی هزینه تماس و اینترنت مصرفی، روش مشاهده ریز صورتحساب را بخوانید.
هزینه ارسال و دریافت پیامک
دریافت پیامک در سراسر دنیا بدون هزینه است. ارسال پیام کوتاه متناسب با کشور مقصد هزینه‌ای معادل ۹,۰۰۰ الی ۱۵,۰۰۰ تومان به ازای هر پیام انگلیسی یا فارسی دارد. دارندگان گوشی آیفون دقت کنند که فرآیند رجیستری خودکار ابزارهایی مانند FaceTime و iMessage با ارسال پیامک مخفی بین‌المللی همراه است.
تفاوت تعرفه آزاد و استفاده از بسته رومینگ
برای درک صرفه اقتصادی، در نظر بگیرید که مصرف ۱ گیگابایت اینترنت آزاد در کشور عراق، حدود ۶ میلیون تومان هزینه دارد اما شما می‌توانید بسته ۱ گیگابایتی ۷ روزه رومینگ عراق را با مبلغی در حدود ۳۳۰ هزار تومان خریداری کنید!
برای مقایسه بهتر راهکارهای مدیریت حجم در سیم کارت، مقاله خرید بسته اینترنت همراه اول نکات مفیدی در بهینه‌سازی ترافیک به شما می‌دهد.
بیشتر بخوانید: راهنمای خرید بسته اینترنت همراه اول و نکات صرفه‌جویی
برای انتخاب بسته مناسب پیش از سفر، راهنمای خرید اینترنت را ببینید
رومینگ همراه اول در کشورهای پرمسافر
سیاست‌های سرویس‌دهی همراه اول در مقاصد گردشگری و زیارتی پرتقاضا بهینه‌سازی شده است.
رومینگ همراه اول در ترکیه
ترکیه یکی از اقتصادی‌ترین تعرفه‌ها را در میان مقاصد خارجی دارد. برای استفاده از رومینگ همراه اول در ترکیه، اتصال به اپراتورهای ترکسل (Turkcell) یا ترک تلکام (Türk Telekom) پیشنهاد می‌شود.
رومینگ همراه اول در عراق
در ایام اربعین و مناسبت‌های زیارتی، رومینگ همراه اول در عراق از طریق اپراتورهای آسیاسل (Asiacell)، زین (Zain) و کورک (Korek) در دسترس است. همراه اول هر ساله بسته‌های حجیم زیارتی را با دقایق مکالمه ارزان عرضه می‌کند.
رومینگ همراه اول در امارات
مسافران دبی با اتصال به شبکه‌های اتصالات (e&) و دو (du) ارتباط پایداری خواهند داشت. به دلیل قوانین داخلی امارات، برقراری تماس صوتی در اپلیکیشن‌هایی مثل واتس‌اپ فیلتر است.
رومینگ همراه اول در عربستان
برای حجاج و مسافران عمره، بسته‌های زیارتی عربستان با اعتبار طولانی مدت (معمولاً ۲۱ تا ۳۰ روزه) عرضه می‌شوند تا زائران در مدینه و مکه به شبکه‌های STC یا Mobily متصل شده و دغدغه پایان مهلت بسته را نداشته باشند.
تنظیمات اینترنت رومینگ همراه اول در اندروید و آیفون
خرید بسته به تنهایی برای اتصال دیتا در کشور مقصد کافی نیست؛ مسافر باید دسترسی نرم‌افزاری تبادل داده را هم در تنظیمات فعال کند.
روشن کردن Data Roaming در اندروید
- وارد بخش تنظیمات (Settings) شوید.
- به قسمت اتصالات (Connections) یا شبکه و اینترنت بروید.
- گزینه شبکه‌های موبایل (Mobile Networks) را انتخاب کنید.
- کلید داده‌های رومینگ (Data Roaming) را روشن (ON) کنید.
- در بخش Access Point Names مطمئن شوید نام نقطه دسترسی خط روی mcinet باشد.
فعال کردن Data Roaming در آیفون
- وارد منوی Settings شوید.
- بخش Cellular یا Mobile Data را انتخاب کنید.
- روی گزینه Cellular Data Options ضربه بزنید.
- کلید Data Roaming را روشن کنید. اگر گوشی شما دو سیم کارت است، ابتدا مطمئن شوید دیتای پیش فرض روی خط همراه اول تنظیم باشد.
بیشتر بخوانید: eSIM چیست و چگونه فعال می‌شود؟
در گوشی‌های دارای سیم کارت الکترونیکی، قبل از سفر شرایط استفاده و تنظیمات خط را بشناسید.
انتخاب شبکه میزبان در صورت اتصال نداشتن خودکار
گوشی‌ها به شکل خودکار به اپراتور مقصد وصل می‌شوند اما اگر ارتباط برقرار نشد، به بخش Network Operators در تنظیمات سیم کارت بروید. حالت Automatic را خاموش کنید و پس از جست‌وجوی شبکه‌ها، نام اپراتور طرف قرارداد را به شکل دستی انتخاب نمایید.
چگونه رومینگ همراه اول را غیرفعال کنیم؟
به محض پایان سفر و ورود به ایران، غیرفعال سازی رومینگ همراه اول برای جلوگیری از مصرف ناخواسته ضروری است؛ به ویژه برای مسافرانی که در شهرهای مرزی سکونت دارند و خطر دریافت سیگنال از دکل‌های خارجی وجود دارد.
غیرفعال سازی سرویس از طریق کد دستوری
- شماره‌گیری کد مستقیم *10*2912#
- شماره‌گیری کد *10*291# و ارسال عدد ۲ (غیرفعال‌سازی)
- ارسال پیامک حاوی عدد ۲۹۲ به شماره ۰۰۹۸۱۰ یا ۹۸۱۰+
غیرفعال سازی از طریق همراه من
در برنامه همراه من، به بخش «خدمات»، سپس «رومینگ» مراجعه کرده و سوییچ وضعیت سرویس را در حالت غیرفعال بگذارید.
خاموش کردن Data Roaming در گوشی
وارد تنظیمات شبکه گوشی شده و کلید گزینه Data Roaming را خاموش کنید تا اتصال اینترنت فقط از بستر داخلی انجام شود.
چرا رومینگ همراه اول فعال نمی‌شود؟
اگر در کشور مقصد آنتن سیم کارت یا اینترنت وصل نشد، مراحل پنج‌گانه زیر را بازبینی کنید:
اگر مشکل پس از بررسی این مراحل ادامه داشت، روش‌های تماس با پشتیبانی همراه اول را هم بررسی کنید.
بررسی وضعیت سرویس و سیم کارت
رایج‌ترین ایراد، روشن نکردن سرویس قبل از خروج از ایران است. همچنین اگر سیم کارت دائمی به دلیل بدهی یک‌طرفه شده باشد، سرویس رومینگ به صورت خودکار مسدود می‌شود.
بررسی بسته و اعتبار خط
سیم کارت‌های اعتباری نیازمند حداقل اعتبار ریالی برای همگام‌سازی اولیه هستند. در خطوط دائمی نیز باید وضعیت سقف مجاز قبض کنترل شود.
بررسی اپراتورهای میزبان
بررسی کنید که تلفن شما به اپراتور مجاز متصل شده باشد. اتصال به اپراتورهای بدون قرارداد باعث قطع سیگنال می‌شود.
بررسی و انتخاب دستی شبکه
جست‌وجوی خودکار را لغو کرده و شبکه‌های محلی را دستی اسکن کنید تا سیگنال پایدار را بیابید.
بررسی تنظیمات اینترنت و Data Roaming
روشن بودن کلید رومینگ دیتا، ثبت mcinet به عنوان APN و ری‌استارت کردن تلفن همراه در بیشتر مواقع اختلال داده را رفع می‌کند. همچنین بررسی کنید که سرویس محدودیت مکالمه با شماره‌گیری کد *10*29222# یا *800*8*2# غیرفعال باشد.
سوالات متداول
آیا رومینگ همراه اول هزینه فعال‌سازی دارد؟
خیر، روشن کردن سرویس رومینگ و دریافت پیامک کاملاً رایگان است و تا زمانی که تماس نگیرید یا اینترنت را مصرف نکنید هزینه‌ای محاسبه نمی‌شود.
آیا بدون خرید بسته هم می‌توان از رومینگ استفاده کرد؟
بله اما در این حالت تعرفه آزاد مگابایتی و دقیقه‌ای برای شما منظور می‌شود که بسیار گران خواهد بود.
چگونه رومینگ همراه اول را در ترکیه فعال کنیم؟
کافی است قبل از سفر کد *10*2911# را شماره‌گیری کنید و پس از رسیدن به ترکیه، شبکه گوشی را روی ترکسل یا ترک‌تلکام تنظیم نمایید.
ثبت امتیاز :
(1 امتیاز)